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よくあるご質問 |
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掛売りはしておりません。
ご注文確認後(メール、ファックス、電話)にて納期をお知らせいたします。
金額を下記口座までお振込みください。お振込み確認後、刺繍加工作業に取りかかります。
振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
注意：
品切れの場合もありますので、お振込みはご注文確認(メール、ファックス、電話)を受け取って
からにしてください。
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三菱東京ＵＦＪ銀行 中もず支店
普通 4621230 ナカツカ チエコ
郵便振込み 14080-57049741 ナカツカ チエコ
領収書は各振込機関の振込用紙が正式な領収書としております。
当店発行の領収書が必要なお客様はご注文時にお申し付けください。
商品発送時に一緒にお送りいたします。 |
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刺繍加工が入りますので、返品は、お受けすることはできません。
不良品や当店のミス（文字違い等）は責任を持って修正対応させていただきます。
（ただし、商品到着後7日以内にご連絡ください。） キャンセルは、刺繍加工前ですと可能です。 |
ご発注後、当社よりご注文確認(メール、ファックス、電話)をお送りいたしますので、
お振込みの前に必ずご注文確認内容をご確認ください。 刺繍加工作業はお振込み
確認後に開始いたします。
ご入金確認後、商品によりますが７日以内の発送を心がけております。
阪神タイガース・ナンバージャージは、受注生産の為、約１ヶ月かかります。
メーカーの在庫が品切れの場合や、連休前後は発送が遅れることもあります。
詳しくはメール、ファックス、電話にてご連絡いたします。
なお、商品の発送は日本国内に限らせていただきますので、予めご了承ください。 |
当店からの発送の送料は、７３５円（税込、時間指定あり）より頂いております。
着払いよりお安くなりますので、お見積もりに送料を加算いたします。
発送便は、宅急便、佐川急便、ゆうパックがあります。
お客様のご都合にあわせて、ご希望の配達日のご指定していただけます。
（但し、佐川急便の時間指定はできません。）
ご指定のない場合のほうが早くお届けできる場合があります。
総合計￥１５０００円以上は、送料サービスです。
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・ ９時〜１２時頃
・１２時〜１４時頃
・１４時〜１６時頃
・１６時〜１８時頃
・１８時〜２０時頃
・２０時〜２１時頃
のいずれかの配達時間帯を選べますのでご指定下さい。 |
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お電話での問い合わせは、昼間は実工場での接客や出荷作業のため、
十分に対応出来ない場合があります。恐れ入りますが、なるべくメール、ファックスで
お問い合わせいただけますようお願いいたします。
ファックスのお客様は、ご注文・お見積り用紙を印刷してご利用下さい。
ファックスをお持ちでなくても、コンビニからファックス送れます。
原則として２４時間以内にメール、ファックス、電話にてご連絡いたしますので、
メール等のチェックをお忘れなくお願いいたします。
万一、ご返事が届かない場合は何らかのトラブルで当店まで届いていない可能性が
ありますので、ご面倒ですがもう一度ご連絡いただけますようお願いいたします。 |
刺繍糸については、希望の色をご記入ください。
希望によりメールで糸のサンプル画像を送ります。
ただし、お使いのモニター色彩・明度によって原色よりも変わって見える場合がありますので
ご了承ください。
刺繍書体にない刺繍などは、ファックスにてラフ画をお送りいただくか、メールに画像を添付してお送りいただき、お気軽にご相談下さい。別途、お見積りいたします。 |
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